Am evaluat nivelul de digitalizare al tuturor celor 40 de primării din județul Ilfov, analizând site-urile web, serviciile online, prezența pe rețele sociale și infrastructura IT internă. Rezultatele arată diferențe majore între localități.

Metodologia evaluării

Am evaluat fiecare primărie pe 5 criterii: funcționalitatea site-ului web (design, viteză, actualizare), disponibilitatea serviciilor online (depunere cereri, plată taxe, programări), transparența digitală (publicarea documentelor, bugetelor, hotărârilor), comunicarea digitală (rețele sociale, newsletter, chatbot) și infrastructura IT internă (e-mail profesional, sisteme de management)..

Primării în avangardă

Primăria Voluntari ocupă primul loc, cu un portal modern care permite depunerea online a 25 de tipuri de cereri, plata taxelor cu cardul, programări online la ghișeu și un chatbot funcțional. Primăria Otopeni se situează pe locul 2, cu un site rapid, bugete interactive și transmisii live ale ședințelor de consiliu. Mogoșoaia completează podiumul, cu o aplicație mobilă dedicată pentru cetățeni..

Primării cu deficiențe

La polul opus, 8 primării au site-uri nefuncționale sau neactualizate de peste 6 luni. 12 primării nu oferă niciun serviciu online — cetățenii trebuie să se deplaseze fizic la ghișeu pentru orice solicitare. 5 primării nu au adresă de e-mail funcțională afișată pe site..

Cauze ale decalajelor

Diferențele de digitalizare reflectă diferențele de buget și de viziune administrativă. Primăriile mari au departamente IT dedicate și bugete de sute de mii de lei pentru digitalizare. Primăriile mici nu au personal IT și se bazează pe voluntari sau firme externe pentru întreținerea site-ului..

Recomandări

Consiliul Județean ar putea juca un rol catalizator, oferind o platformă digitală unificată pe care primăriile mici să o poată folosi fără costuri. Fondurile europene pentru digitalizarea administrației publice sunt disponibile, dar necesită capacitate de scriere de proiecte. Formarea funcționarilor publici în competențe digitale de bază este o prioritate..

Mihai Florea

Jurnalist Tehnologie & Digitalizare

Inginer IT cu 6 ani de experiență în jurnalism tech. Absolvent al Facultății de Automatică și Calculatoare, Universitatea Politehnica București. Acoperă procesul de digitalizare al administrațiilor locale din Ilfov, proiectele smart city și adoptarea tehnologiei în comunitățile suburbane. A evaluat platformele online ale primăriilor din Ilfov, testând accesibilitatea și funcționalitatea…

Vezi profilul complet →